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泡泡玛特购买其商品因身份问题被质疑

编号:2026081021401664962

姓名

刘蔚

留言时间

2026-08-10 21:40:16

留言内容

泡泡玛特名下ip在北京市朝阳区郎园station做特站,并且在此期间可每日以身份证后6位抽取限购商品,身为台胞的我有幸于今日抽取到,但因本人未随身携带台胞证,致电其店家询问是否能以台胞证照片作为凭证+其店家在小程序动态显示二维码领取商品,店家反复强调需要原价,若无原价需要绑定第三方能查验身份,因支付宝和微信,京通我以更换为台湾居民居住证,无法使用店家所说的第三方核验,我本来就没有身份证很不方便 这个事情本来就对我来说很敏感,在沟通时候,他突然提到我会p台胞证情况,必须出示原价,试问我一个台胞在北京连身份都没有,并且是以台胞证后6位抽取到其商品,按照店家不断强调需要带有原件,其余都是不行,是否对台胞带有歧视呢? 希望能请相关机关处理,本人保留当时电话录音,有需要能做提供。

处理状态

已处理

处理时间

2026-08-11 10:29:07

回复内容

您好,现在已经支持台胞证和居住证双证关联,请您关注京彩台湾相关内容了解办理方式,如涉及消费者权益保护可拨打12315投诉,祝您一切顺利!https://www.bjstb.gov.cn/bjtb/zwgk/zccs11/1346674/index.html