被投訴單位：寧夏銀川市公安局交警支隊（金鳳區車管所、德勝車管所） 投訴事由： 投訴銀川市金鳳區與德勝車管所執行標準混亂、互相推諉，自行附加前置條件刁難台胞依規申領臨時駕照。 核心事實與理由： 投訴人於2026年7月13日攜帶年邁母親前來寧夏旅遊度假。出發前，本人嚴格依據國家公安部統一頒布的「放管服」港澳台便民政策（2019年9月20日推行之簡化臨時駕駛許可申領手續措施），確認台胞可持合法台胞證、台灣駕駛證正本「免試申領臨時入境機動車駕駛許可」。 今日下午，本人前往銀川市金鳳區與德勝車管所辦理，遭遇各窗口政策口徑嚴重不 一、互相矛盾，且強加無理條件： 1. 金鳳區車管所口徑前後矛盾、強加前置條件： 金鳳區車管所值班主任一開始口頭告知「要比賽才能辦理」；隨後又改口稱「必須提供汽車租賃合同才能辦理」。然而，國家公安部統一規定中並無「必須提供租賃合同」之限制。 2. 強加條件導致行政死循環： 由於金鳳區車管所死卡租賃合同，投訴人向租車公司索要時，車行依法表示「遊客未取車、未取得臨時駕照前，系統無法生成且不能提供正式租賃合同」。車管所的無理要求，直接導致台胞陷入「無駕照無法拿合同，無合同無法辦駕照」的死循環中。 3. 德勝車管所執行標準荒謬： 投訴人諮詢銀川市德勝車管所，其窗口工作人員竟公然回覆：「因為我們是三線城市，所以不給辦理。」直接以此荒謬理由推卸涉外服務職責。 4. 政策缺乏透明度，基層以藉口推託： 若國家對台胞臨時駕照政策確有最新修訂或調整，地方窗口理應大方說明並出示白紙黑字的政策公告，讓辦事群眾清清楚楚；而非如今日這般，由金鳳區與德勝窗口各自編造「要比賽」、「要合同」、「三線城市不辦」等自相矛盾的口頭理由進行推託。 5. 基層保障與投訴管道全面失能： 投訴人在現場及事後撥打地方 12345 市民熱線、12123 交通安全熱線均無實質回應與介入；撥打寧夏回族自治區台辦電話，則始終無人接聽。 銀川市金鳳區與德勝車管所上述標準混亂、扯皮推諉的行徑，導致本人高昂的自駕計畫被迫流產，迫使本人必須當場額外花費 2500 元人民幣改雇包車，且差點導致後續已全款預訂、高達數萬元人民幣且不可退款的沙漠酒店行程全毀。 強烈訴求： 投訴人無需地方機關給予繁複的事件解釋。懇請中央部委介入督辦，責令寧夏公安廳與銀川市交警支隊： 1. 將台胞申領臨時駕照的現行政策、流程以及是否需要「租賃合同」等前置限制，白紙黑字向社會大眾說明白。同時建請主管機關釐清：若地方政策確實要求檢附租賃合同，是否應通令並督促各大汽車租賃公司做出系統與流程上的配合，避免讓台胞與外地遊客再度卡在死循環中。 2. 督促銀川市相關車管所認真核查。若基層窗口在此次事件中確有政策執行錯誤與工作失誤，請其在未來的涉外窗口工作中切實加以改正，避免後續其他前來旅遊的台胞再次遇到同樣的行政阻礙

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